Een bekende vorm van neuromarketing die de meeste van ons wel kennen is “nudging”. Dat gaat over het beïnvloeden van gedrag. Een subtiele hint naar de doelgroep om het gedrag te heroverwegen. Denk hierbij aan de vlieg in de heren-wc. Onbewust zijn de heren in kwestie ineens een stuk gerichter bezig.

De term neuromarketing komt oorspronkelijk uit het vakgebied van de cognitieve neurowetenschappen. Daar worden onderzoekmethoden zoals fmri en eeg gebruikt om te onderzoeken welke structuren in onze hersenen geassocieerd zijn met bijvoorbeeld: waarneming, perceptie of beslissen. Zo wordt dus ook onderzocht welke processen een rol spelen bij aankoopbeslissingen.

Het beslissingsproces (onbewust) vindt plaats in onze hypothalamus, onderdeel van het limbische systeem. Dit deel speelt een belangrijke rol voor de overleving. Denk hierbij aan gedragingen zoals: eten, drinken, vechten en vluchten. Dit deel is ook verantwoordelijk voor emotie en opnemen van prikkels. Dagelijks heeft jouw hypothalamus te maken met 500 miljoen beslissingen, dit is dan wel inclusief ademhalen. Van al die beslissingen vindt 95% onbewust plaats.

En nu wordt het interessant voor ons marketeers. Je kunt bijvoorbeeld onderzoeken welke emoties (begeerte, lust en angst om een aanbieding mis te lopen) geactiveerd worden bij een bepaalde campagne. Met allerlei wetenschap op het gebied van neuro kunnen advertentie uitingen en boodschappen vooraf beïnvloed worden. Zo blijkt dat schaarste interessant is voor mensen.

Mensen vinden het namelijk fijn om uitverkoren te zijn of in het bezit te zijn van iets unieks. In je campagne boodschap kun je schaarste creëren waardoor je meer respons krijgt. Bijvoorbeeld: Dit aanbod is maar twee dagen beschikbaar.

Een ander voorbeeld is een onderzoek naar de beste cover voor een magazine gericht op vrouwen. Er waren drie verschillende covers met daarop afgebeeld een sexy, power en slimmevrouw. De cover met de slimme vrouw won het van de cover met de sexy en powervrouw. Je zou denken dat sexy de voorkeur zou hebben maar onbewust willen vrouwen het liefst geassocieerd worden met slim. Door het onderzoek dat vooraf was uitgevoerd haalde het magazine het maximale uit hun verkoop.

Uiteraard gaat neuromarketing nog veel verder, het belangrijkste dat ik vandaag duidelijk wil maken is dat wij dit onderwerp niet langer moeten negeren. De interactie van de twee breinen onbewust en bewust bepaalt het uiteindelijke marketing succes en succes willen we volgens mij allemaal!

≈ Ingrid

Bron:
Zeeshan Khan
Jan Libbenga

Het bericht Waarom neuromarketing verscheen eerst op BLFlab.nl.

Het bericht verscheen eerst op BLFlab.nl.

Omnichannel, een filosofie waarbij de consument en niet de winkel centraal staat.
De retailer zal ervoor moeten zorgen dat alle kanalen naadloos op elkaar aansluiten en laat vervolgens de consument beslissen hoe zij die kanalen gebruikt om haar ‘customer journey’ in te zetten. Wilt de consument zich online oriënteren, dan bestellen en het product thuis laten bezorgen: prima! Kiest zij ervoor om naar de winkel te komen, het product daar te bekijken, te betalen en meteen mee te nemen: ook goed!

Het lijkt ingewikkeld maar dat is het uiteindelijk niet. Je geeft als retailers je klant namelijk de mogelijkheid om op verschillende manieren te orienteren en te shoppen. Waar “in een nog niet ver verleden” de webshop als een concurrent van de fysieke winkel werd gezien is dit tegenwoordig juist een kracht. Online en offline versterken elkaar in het shopping proces.

Deze aanpak vereist van bedrijven wel een aanpassing. Veel bedrijven moeten nog wennen aan het feit dat de klant bepaalt en een grote medestem heeft. Vergeet alleen niet dit is de toekomst en daar kunnen we maar beter klaar voor zijn.

Wil je met ons sparren over het omnichannel marketing vraagstuk?
Neem contact met ons op, wij zijn er in ieder geval klaar voor.

Het is een nieuw tijdperk en de mogelijkheden zijn eindeloos!

Ingrid ~

Het bericht Wat is omnichannel marketing? verscheen eerst op BLFlab.nl.

We hebben het hier dan over de “tussenjas” ofwel trench coat, want voor de winterjas vinden wij het echt nog veel te vroeg.

Om te beginnen is een jas een behoorlijk belangrijk item binnen je garderobe. Je komt niet weg met één jas, ook niet als het je lievelingsjas is en de jas bij meerdere outfits past. Dat laatste is enkel en alleen een mooie bijkomstigheid.

Denk er maar eens over na, je draagt dit item bijna dagelijks, dan wil je toch dat daar enige afwisseling in zichtbaar is om iedere keer weer die perfect impression te maken? Vandaag hebben wij enkele trench coats op een rij gezet, waarvan wij menen dat je daar minstens drie varianten van in je kast
zou moeten hebben.

Naast de originele trench coat die ieder seizoen terug komt en altijd goed staat, zet de trend van de pasteltinten ook nog even door. Zeker de komende maanden is het geen straf om mooie afgezwakte tinten als lavendel, roze en blauw te dragen. Deze kleuren staan prachtig bij je opgebouwde zomertint en geven een happy feeling.

Naarmate de herfst haar intrede doet neemt de trend van mixing materials toe.
Verschillende stoffen zijn met elkaar gecombineerd, vooral de combinatie met leer blijft geliefd.

Wij zijn benieuwd in welke trend wij jou binnenkort mogen spotten.

Have a day full of inspiration!

Ingrid ~

Het bericht Trench coat inspiratie verscheen eerst op BLFlab.nl.